6ybet গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6ybet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি ("6ybet", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশসহ যেখান থেকে 6ybet.bet পরিদর্শন করা হয় সেখানকার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা বর্ণনা করে।

6ybet বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যে প্রান্ত থেকেই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন না কেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।

মূল সংজ্ঞাসমূহ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। যেমন: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ, ঠিকানা, আর্থিক তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, নিবন্ধন, সংগঠন, সংরক্ষণ, অভিযোজন, পুনরুদ্ধার, ব্যবহার, প্রকাশ বা মুছে ফেলা।
• "তৃতীয় পক্ষ" — 6ybet ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা সংস্থা, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) বা গেম প্রোভাইডার।
• "কুকিজ" — ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

6ybet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য:

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আপনার ফোন বা কম্পিউটারের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন।
• লগ তথ্য: প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, পরিদর্শন করা পেজ, ত্রুটি লগ।
• আইপি ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগের আইপি ঠিকানা — অবস্থান নির্ধারণে সীমিতভাবে ব্যবহৃত।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেল: সেশন ম্যানেজমেন্ট ও ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে।
• লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের সময়, পরিমাণ ও পদ্ধতি।

6ybet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি সেই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা, অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করা।
• সেবা প্রদান: স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস ও অন্যান্য গেমিং সেবা পরিচালনা করা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধ সমাধান করা — বাংলায় ২৪/৭।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
• বোনাস ও প্রমোশন: ব্যক্তিগতকৃত অফার ও আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন পাঠানো।
• আইনি মেনে চলা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য তথ্য সংরক্ষণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা প্রদান।

6ybet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগির পরিস্থিতি:

• পেমেন্ট সেবাদাতা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই পেমেন্ট সেবাদাতারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানি যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা পরোয়ানার ভিত্তিতে।
• AML/প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

6ybet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়:

• SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS/SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:

6ybet.bet ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• বাধ্যতামূলক অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন পরিচালনা, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• বিশ্লেষণ পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি পরিদর্শন হয়, কোথায় ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়ছেন তা বিশ্লেষণে সাহায্য করে। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
• ঐচ্ছিক পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, গেমের পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে যাতে পরের বার একই অভিজ্ঞতা পান।
• ঐচ্ছিক মার্কেটিং কুকিজ: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার দেখানোর জন্য — আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari ও Edge ব্রাউজারে কুকিজ পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশনা সংশ্লিষ্ট ব্রাউজারের সহায়তা পেজে পাওয়া যাবে।

6ybet বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে যা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অংশ হিসেবে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়:

• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য। তারা RNG সার্টিফিকেশন ও মেধাস্বত্ব রক্ষার জন্য নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করে।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — আর্থিক লেনদেনের জন্য। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব PCI DSS সম্মত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
• অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য বেনামে ডেটা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম।
• গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার: লাইভ চ্যাট ও টিকেটিং সিস্টেম পরিচালনার জন্য।

6ybet তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তাদের সেবা ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট কোম্পানির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় 6ybet নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ বাধ্যতামূলকভাবে প্রদান করতে হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
• KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান 6ybet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

6ybet বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে: